常见的咨询
关于MI CARD
关于卡的申请
Q.卡的入会方法想知道
A.用以下的申请的方法承受入会。
申请的基准
・有满超过18岁安定的收入的，那个配偶的，学生的。(高中生除去)
・在入会申请框架在输入的"自己的家"和"工作地点"可以电话联络的。
・自己理解会员规章了之后承认能领受内容的人。
・入会申请的框架的输入能从用日语领受所规定的事项的。
・住在日本国内的。
・能领受登录的转帐的。
※ 根据审查，有包括说的不能满足您的希望的情况。敬请原谅。
※ 金卡根据独特的审查标准发行吧。
１．在Ｗｅｂ的申请
申请是这里
２．在三越伊势丹集团百货里面的卡专柜的申请
三越伊势丹集团百货各商店的卡专柜请到店里来，能承受入会。
确认之后在以下请来卡柜台。
[请自己带的东西]
・可以现住址的确认的本人的确认文件(原本)
・明白设定转帐的金融机关的账户号码的东西(能办手续的金融机关这里)
※请关于卡的入会需要的本人的确认文件以及领取方法详细详细从这里更确认。
※能在光顾本店承受入会的卡是以MI CARD+代表的一部分的卡。
详细的，请确认这里。
关于卡的使用、结账方法
Q.想确认卡的限额(能利用的额头)
A.请参照MI CARD"大量从顾客的被送到的疑问"。
关于卡的使用清单、支付
Q.想确认使用详细内容(卡的要求金额)
A.请参照MI CARD"大量从顾客的被送到的疑问"。
Q.想确认卡的装订日期，付款日期(扣款日)
A.请参照MI CARD"大量从顾客的被送到的疑问"。
Q.想确认是否扣款被认为是了付款日期(扣款日)
A.请参照MI CARD"大量从顾客的被送到的疑问"。
关于积分服务
Q.M眼睛点数赋与的除外品想知道
A.请参照MI CARD"大量从顾客的被送到的疑问"。
Q.想知道能在哪里使用M眼睛积分
A.请参照MI CARD"大量从顾客的被送到的疑问"。
关于M眼睛朋友的会
关于各种手续
关于购物卡的使用
Q.朋友的会的购物卡能使用的品牌想知道
A.请参照M眼睛朋友的会"经常有的询问"。
Q.购物卡能用于MI CARD的积分特典对象以外的商品吗？
A.请参照M眼睛朋友的会"经常有的询问"。
Q.能在食品销售区使用购物卡吗？
A.请参照M眼睛朋友的会"经常有的询问"。
Q.关于在三越、伊势丹网上商店的M眼睛朋友的会购物卡使用的疑问
A.请参照M眼睛朋友的会"经常有的询问"。
关于株式会社三越伊势丹控股的股东的优待制度
股东的优待制度的指南
股东的优待制度的常见疑问
Q.优待卡会股东本人以外的利用吗？
A.请参照关于"股东的优待制度的经常有的询问"。
Q.有优待不被应用于的东西吗？
A.请参照关于"股东的优待制度的经常有的询问"。
Q.能在餐厅·咖啡店使用优待卡吗？
A.请参照优待对象的餐厅·咖啡店一览。
(根据店铺有对象以外Shop)
Q.在优待卡的利用时间现金以外的支付方法？/信用卡可以使用吗？
A.请参照关于"股东的优待制度的经常有的询问"。
Q.优待卡不到。遗失了/优待卡。
A.请参照关于"股东的优待制度的经常有的询问"。
关于能在店铺使用的支付方法
关于条形码结算
Q.能在三越伊势丹使用的绕线结算的种类想知道
A.请参照这里。
关于礼品、礼物
礼品、礼品的订购
Q.关于礼品的讨论、咨询的方法想知道
A.请参照"伊势丹礼品的讨论，咨询"。
Q.想关于礼物的礼仪以及惯例知道
A.请参照"三越伊势丹集团的礼物的惯例和礼仪"。
Q.礼品目录(选择的礼品)的种类想知道
A.请礼品目录(选择的礼品)的系列参照这里。(三越伊势丹网上商店)
※一部分有网上商店限定商品。
※用店、电子邮件、传真、邮寄的订购，不同的运费被使每隔地区可以应用。
Q.能在伊势丹浦和商店6楼礼品沙龙购买的礼券、礼品券的种类想知道
A.处理的礼券、礼品券是以下。
・全国百货商店共同礼券
・伊势丹礼券
・百货商店礼品卡
・啤酒券
・缝制券
※礼券的票类在中元节礼品、年终的礼品中心开设期间中的6楼礼品沙龙只承受带走。在礼品中心承受票类的运送。
Q.能在网上商店订礼品的商品系列想知道
A.请能在网上商店订礼品的商品系列参照这里。(三越伊势丹网上商店)
※一部分有网上商店限定商品。
※用店、电子邮件、传真、邮寄的订购，不同的运费被使每隔地区可以应用。
礼品中心的混杂状况
Q.礼品中心的混杂状况想知道
A.请参照"礼品中心方案里面的状况"。
※只在中元节礼品、年终的礼品中心开设期间里正更新信息。
关于伊势丹浦和商店的营业信息、服务
关于营业信息
Q.请告诉我工作日、营业时间。
A.请参照"交通、营业信息"。
关于停车场(服务、费用)
Q.想知道停车场的费星期五/服务内容
A.请参照"交通、营业信息"。
关于吸烟空间
Q.在商店中有非禁烟地方吗？
A.请利用7楼吸烟处。正除了吸烟处之外宣判处以全馆禁烟。
关于屋顶设施
Q.能利用屋顶吗？(休息、饮食)
A.休息能在屋顶"urawa露台"吃喝。
每周，星期五·六·日，在举行日露营以及BBQ聚会，研究会等的活动很多的"depa sora URAWA"。
对小小的带小孩的顾客的指南
Q.有婴儿车的出借服务吗？
A.免费出租容易轻量改变的婴儿车。请从以下地方用于自由，请归还时还给原来的地方。
●1楼=正门入口、科索方面玄间隔
Q.有儿童用的洗手间吗？
A.准备了和孩子在6楼婴孩小孩地板放心，可以使用的儿童专用卫生间。因为带小孩的男性能利用所以爸爸也放心。
Q.有能够换尿布的地方吗？
A.正在各阶设置婴孩席·婴孩椅子。
[婴孩席·婴儿椅设置场所]
●地下2楼=女厕所内
●地下1楼=男性专用、女厕所内
●2楼=男性专用、女厕所(※)里面的
●3楼=女厕所内
●4楼=男性专用、女厕所内
●5楼=男性专用、女厕所(※)里面的
●6楼=男性专用、女性专用、儿童专用卫生间里面的婴孩休息室
●7楼=男性专用、女厕所(※)里面的
●屋顶=女厕所内
※"多功能厕所"有
Q.有婴儿能休息的地方吗？
A.婴孩休息室在6楼。尿布交换，哺乳，調乳在沉着的空间可以使用。因为除了哺乳专栏以外，带小孩的男性能利用所以爸爸也放心。
[6楼婴孩休息室里面的设备]
●哺乳专栏
●尿布替换床
●微波炉
●調乳専用浄水給湯器
●附带净水器/水加热器的洗碗池
Q.有婴儿车优先电梯吗？
A.为了和孩子一起舒适地可以度过准备了婴儿车的顾客优先的电梯。
关于宠物同伴
Q.可以宠物同伴吗？
A.请勿办理食品的销售区，餐厅，到咖啡店的宠物的同伴。
请把宠物在飞翔距离盒，拉杆包或者宠物购物车在同伴的情况下在上述以外的销售区以及设施放进去，是把全身完全放进去的状态，并且请把盖子以及拉链闭起来。
全馆同伴能要导盲犬以及看护狗，聴導犬。
关于商店里面的摄影
Q.在商店中可以照片以及动画的拍摄吗？
A.请以保护隐私的观点控制在商店中的动画、画面的摄影，工作人员的录影、录音。然而，在想要摄影的时候请事前用商品讨论询问附近的工作人员。
关于处理ATM
Q.商店里有ATM吗？
A.商店里，没有，但是对隔壁的科索有以下的设置。
・按照科索的邮政局一侧：埼玉縣信用金庫、武藏野银行、七银行
・科索的浦和站一侧：理索纳银行
・科索的主要街道一侧：三井住友信托银行
关于遗失物的咨询
Q.在在商店中做遗忘物品、遗失物品了的时候，最好在哪里做咨询？
A.被在商店中拾到的遗忘物品、遗失物品正登录之后在系统做一定的期间保管。在意识到的时候，请询问以下。
因为在咨询之际询问"被做遗忘物品、遗失物品的日期以及地方""物品名和特征"(颜色或者形状)所以尽可能地详细告诉。
[电话号码]
048-825-8549直通
(受理时间:从上午10点到下午8点)
※电话号码确实龟之后好好打。
关于各Shop的直通电话号码不连接时候的支持
Q.在即使询问各Shop、销售区的直通电话号码也不连接的时候，最好怎么样对应？
A.请打电话给伊势丹浦和商店的総機。确认之后从各Shop、买的地方折回咨询内容，联系吧。
伊势丹浦和商店048-834-1111総機
关于条形码结算
Q.能在三越伊势丹使用的绕线结算的种类想知道
A.请参照这里。
